旧硬盘寄出前，数据必须处理到哪一步？

回收这行最大的顾虑不是价格，是数据泄露。"我硬盘里有客户资料/照片/聊天记录，卖掉会不会被人翻出来"——这个问题问得对，而且问得好。

我们的态度很直接：带存储的设备，不抹完不入库、不转卖。没有例外。

你先做的那一步（其实可以不做）

很多人会问：那我寄之前是不是得自己先清一遍？

技术上不用。抹除是我们入库前的必做工序，不是你寄件前的义务。但如果你自己方便，先简单清一下更保险——尤其是手机这种有锁屏的，提前退出账号、解开锁屏码，能省掉我们联系你解锁的环节。

机械硬盘：全盘低级格式化 + 覆盖擦除

机械盘的难点是坏道区域。普通删除只是把文件索引标记为"已删"，数据其实还在盘上，用软件就能捞回来。所以必须做物理层面的覆盖。

我们的流程：先全盘低级格式化，再逐扇区覆盖。容量越大耗时越久，4TB 的盘覆盖一遍要跑一阵子。这段时间我们在做别的盘，不会占着你。

固态硬盘：不能照搬机械盘的做法

SSD 有磨损均衡——写入时会自动在不同的物理块之间轮转。所以你覆盖 A 区域，原来 A 的数据可能已经被搬到别处去了。对 SSD 做低级格式化是不彻底的。

我们走厂商 Secure Erge（通过 SAT 指令下发安全擦除），厂商不支持的话做全盘完整覆盖一次。SSD 的数据残留风险主要来自芯片级的不可完全清除，这部分我们会主动跟买家说明，不含糊过去。

手机 / 平板：只碰你配合的那一下

手机抹除前如果需要解锁，我们会先联系你，你只需要配合解锁这一步。解锁之后的相册、聊天记录、应用数据，我们不接触、不查看，直接恢复出厂并解除锁屏。

云账号和设备绑定不在我们的处理范围，也不影响机器本身的估值——你方便的话提前在手机上解绑，不解也不影响。

网络设备：配置也要清

交换机、路由器、无线 AP 这些，很多人以为"没硬盘就没隐私"，其实不是。设备里会留管理 IP、后台账号、加密配置、VLAN 划分这些。我们恢复出厂、清空配置，不留后门也不留账号。

复印机 / 一体机：最容易被忽略的一类

很多人不知道，打印机和复印机内部有硬盘，会缓存你打印过的每一份文档。金融公司、律师事务所、医院的机器尤其敏感。这些存储器我们按机械盘流程处理。

同理，门禁机、考勤机、食堂刷卡机里面也有存数据的板子——这类杂货我们同样按带存储处理。

抹完给你什么

抹除完成后我们出一份抹除记录：抹了哪几块盘、什么容量、用什么方式抹的。你如果需要，我们可以拍照或录视频发你——企业客户、有合规要求的客户，这一步我们都会主动做。