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FAQ

常见问题

关于报价、数据、寄件、打款,客户问得最多的都在这。看完还有不确定的,直接问。

报价相关

为什么不公开价格表?

回收价随行情、成色、配件浮动,公开价格表三天两头是错的,还会误导你按标价预期。我们按你这台的实际配置和成色报,拍照就能给准数。

报价多久有效?

当天有效。行情变动快,超过时限我们会主动联系你重新报,不会拿旧价跟你磨。

能先给个大概价吗?

能。哪怕只说「戴尔 R730,2U,Xeon Gold,双路」,我们也能给个区间。但准确价还是要看照片。

报价要收费用吗?

不收。报价、寄件、验机、打款,我们这边不收任何服务费,报价不中你直接不寄就行。

数据与隐私

你们会不会打开我的照片、文件看?

不会。带存储的设备一律先做彻底抹除才入库,抹除过程本身就是「把内容清掉」,不是「看完再清」。我们不查看、不留存。

数据抹不干净怎么办?

机械盘我们做全盘低级格式化加覆盖擦除,SSD 走厂商 Secure Erase 或全盘覆盖。抹完出记录,你可以要求拍照或录视频。

带锁屏的手机怎么处理?

抹除前会联系你,需要你配合解锁一次。仅此一步,其余内容我们不接触。

寄件与到货

运费到底谁出?

我们出。你在快递单上写我们的名字,运费付给我们。顺丰到付、中通到付都行。金额小的我们照样承担,不会因为怕亏运费不收。

寄之前要做什么准备?

把个人数据清掉更稳妥(虽然我们也会抹),把配件配齐(电源线、显卡支架、硬盘托架),拍一张装箱前的整体照作为凭证。

机器寄丢了谁负责?

走快递保价。保价额按你报价的金额来,快递单上按这个数保,我们这边不会让你自己承担差额。

能不能不上门?

我们主要做全国邮寄收货,不上门、不推销、不捆绑卖货。你寄或者找本地车拉过来都行。

打款与后续

验机后多久打款?

验完确认金额当场转。我们不押款、不挂账、不拖账。款到账之后设备才入库。

支持什么方式打款?

常用转账方式都行,你方便哪个用哪个。大额批量我们可以提前约时间。

会不会验完临时压价?

不能。报价时的口径就是验机口径。如果验机结果跟报价明显不符,你会收到复核通知,可以要求复验,验机全程可录像。

长期有货怎么办?

渠道商、公司长期淘汰设备这类,可以单独谈长期收货价,验机流程也走固定的,比每次重新报价省事。

问题没在上面?

发照片过来,边说边估。有拿不准的我们直接告诉你能不能收。

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